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Prefeitura de Porangaba
TRANSPARÊNCIA
TRANSPARÊNCIA
Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 08/09/2024 às 14h08
Atendimento e Ouvidoria
Ouvidoria Pública
A Ouvidoria tem como finalidade receber e apurar denuncias, reclamações e representações sobre os atos considerados ilegais, arbitrários, desonestos, ou que, de maneira geral, contrariem e/ou lesem o interesse público. 
As manifestações podem ocorrer através de:

* Denúncia
* Elogio
* Reclamação
* Solicitação
* Sugestão


 
Solicitar Serviço
Avaliar Serviço
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Baixar PDF
Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
COMPARTILHAR
facebook
messenger
twitter
whatsapp
outras mídias
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

Documentação
* CPF/CNPJ;
* Nome completo;
* Endereço;
* Telefone para contato e
* Detalhes sobre a solicitação e identificação do local da ocorrência
Custos
Gratuito
Prazo para Atendimento
15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias, dependendo da complexidade do assunto.


 
Prioridades de Atendimento
Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei.
Forma de Acompanhamento
O acompanhamento pode ser feito através da internet, presencialmente ou por telefone, com o número do Protocolo gerado.

PRESENCIAL:
Dirigir-se ao Setor de Ouvidoria, no endereço abaixo:
Rua Professor Antonio Freire de Souza, 100 - Centro - Porangaba
Horário de atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas.

ON-LINE:
Sistema disponível 24 horas por dia.
Responsável pelo serviço:
Aline Izidorio
Aline Izidorio
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
Segunda à Sexta-Feira
Exceto Feriados 
Das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas
TELEFONE:
15-3257-5620
E-MAIL:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
ENDEREÇO:
Rua Professor Antonio Freire de Souza, 100 - Centro - Porangaba
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Governo
Secretaria Municipal de Governo
João Merlin Neto
ATENDIMENTO:
Segundas ás Sextas - Feiras das 09:00 ás 12:00 Horas e Das 13:00 ás 16:00 Horas.
TELEFONE:
(15) 3257-5620
E-MAIL:
governo@porangaba.sp.gov.br
ENDEREÇO:
Rua Professor Antônio Freire de Souza, 100 - Centro
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
Portal atualizado em: 09/09/2024 17:57
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