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Prefeitura de Porangaba
TRANSPARÊNCIA
TRANSPARÊNCIA
Carta de Serviços
Atualizado em: 05/12/2022 às 03h34
ONLINE
TELEFONE
PRESENCIAL
Atendimento e Ouvidoria
Ouvidoria Pública
A Ouvidoria tem como finalidade receber e apurar denuncias, reclamações e representações sobre os atos considerados ilegais, arbitrários, desonestos, ou que, de maneira geral, contrariem e/ou lesem o interesse público. 
As manifestações podem ocorrer através de:

* Denúncia
* Elogio
* Reclamação
* Solicitação
* Sugestão


 
Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Acesso
Online Telefone Presencial

Documentação
* CPF/CNPJ;
* Nome completo;
* Endereço;
* Telefone para contato e
* Detalhes sobre a solicitação e identificação do local da ocorrência
Custos
Gratuito
Previsão de Atendimento
15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias, dependendo da complexidade do assunto.


 
Prioridades de Atendimento
Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei.
Acompanhamento
O acompanhamento pode ser feito através da internet, presencialmente ou por telefone, com o número do Protocolo gerado.

PRESENCIAL:
Dirigir-se ao Setor de Ouvidoria, no endereço abaixo:
Rua Professor Antonio Freire de Souza, 100 - Centro - Porangaba
Horário de atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas.

ON-LINE:
Sistema disponível 24 horas por dia.
Responsável pelo serviço:
Priscilla Viña
Priscilla Viña
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
Segunda à Sexta-Feira
Exceto Feriados 
Das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas
TELEFONE:
15-3257-5620
ENDEREÇO:
Rua Professor Antonio Freire de Souza, 100 - Centro - Porangaba
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Governo
Secretaria Municipal de Governo
Jonas Daniel Rodrigues de Camargo
ATENDIMENTO:
Segundas ás Sextas - Feiras das 09:00 ás 12:00 Horas e Das 13:00 ás 16:00 Horas.
TELEFONE:
(15) 3257-5620
ENDEREÇO:
Rua Professor Antônio Freire de Souza, 100 - Centro
Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
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