Ir para o conteúdo

Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura de Porangaba
TRANSPARÊNCIA
TRANSPARÊNCIA
Ouvidoria
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 764
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 764 Pedidos Em Aberto: 34 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 21 Pedidos Finalizados: 709
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABORDAGEM POLICIAL 1 0,13%
ACOMPANHANTE 2 0,26%
Agendamento de Consulta 1 0,13%
Agricultura e Meio Ambiente 48 6,36%
AGUA 4 0,53%
ALTERAÇÃO 1 0,13%
ALVARÁ 3 0,40%
ANIMAIS 6 0,79%
ATENDIMENTO 4 0,53%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,13%
BURACO NO ASFALTO 3 0,40%
CALÇADA DANIFICADA 2 0,26%
CAMINHÃO PIPA 1 0,13%
CASA DO CIDADÃO 1 0,13%
Cemitério Municipal 2 0,26%
Coleta de lixo 8 1,06%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,13%
CONDUÇÃO 0 0,00%
CONDUTA MÉDICA 3 0,40%
CORTE DE ARVORE 1 0,13%
COZINHA EMEI 1 0,13%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 2 0,26%
DENTISTA 2 0,26%
descarte grama 2 0,26%
Descarte irregular de lixo 1 0,13%
DESCONTENTAMENTO 6 0,79%
ELOGIO 3 0,40%
ELOGIOS 1 0,13%
ENFERMAGEM 5 0,66%
ENGENHARIA 12 1,59%
ENTULHOS 0 0,00%
ESCORPIÃO 6 0,79%
ESGOTO 16 2,12%
Esporte e Lazer 1 0,13%
EXECUÇÃO FISCAL 1 0,13%
FARMACIA 2 0,26%
Fiscalização 24 3,18%
Fiscalização 17 2,25%
FISCALIZAR 115 15,23%
FISCALIZAR COMERCIO 3 0,40%
FISIOTERAPIA 1 0,13%
GADO SOLTO 2 0,26%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,13%
Iluminação Pública 10 1,32%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,26%
INFORMAÇÃO 2 0,26%
INTERNAÇÃO 1 0,13%
IPTU 31 4,11%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 0,53%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,13%
ISS 7 0,93%
Legislação 8 1,06%
LEI MUNICIPAL 1 0,13%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,13%
Limpeza 3 0,40%
LIMPEZA EM RUA 3 0,40%
LIMPEZA TERRENO 100 13,25%
LIXEIRAS 1 0,13%
LOMBADA 1 0,13%
LOTE SUJO 3 0,40%
Manutenção Estradas 31 4,11%
NOME RUA 1 0,13%
Obras 28 3,71%
PAVIMENTAÇÃO 8 1,06%
PLACA 2 0,26%
PODA ARVORE 9 1,19%
REBAIXAMENTO DE GUIA 1 0,13%
RECLAMAR 1 0,13%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,13%
REEMBOLSO 2 0,26%
REGULARIZAÇÃO 4 0,53%
REPARO ASFALTO 3 0,40%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,26%
RETIRADA DE LIXEIRAS 3 0,40%
Saneamento Básico 19 2,52%
SAÚDE 26 3,44%
SINALIZAÇÃO 1 0,13%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,13%
solicitação 14 1,85%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,26%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 4 0,53%
Transporte Escolar 8 1,06%
TRANSPORTE SAÚDE 1 0,13%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,13%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 86 11,39%
 TOTAL 755
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Setor (Gabinete) 16 2,26%
Compras 1 0,14%
Gestão de Pessoal - RH 0 0%
Licitações 2 0,28%
Secretaria de Negócios Jurídicos 5 0,71%
Secretaria Municipal de Administração 3 0,42%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,57%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,14%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 56 7,92%
Secretaria Municipal de Educação 3 0,42%
Secretaria Municipal de Finanças 46 6,51%
Secretaria Municipal de Governo 42 5,94%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 92 13,01%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 305 43,14%
Secretaria Municipal de Saúde 131 18,53%
Tesouraria 0 0%
 TOTAL 707
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 257 33,64%
Dúvida 17 2,23%
Elogio 10 1,31%
Reclamação 252 32,98%
Solicitação 219 28,66%
Sugestão 2 0,26%
Outros 7 0,92%
 TOTAL 764
Seta
Telefone: (15) 3257-5550
Endereço: Rua: Professor Antônio Freire de Souza, nº 100 - Centro | CEP: 18260-003
De Segunda a Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e 13:00 às 17:00
CNPJ: 46.634.580/0001-70
Prefeitura de Porangaba
Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
Copyright Instar - 2006-2026. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia