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Prefeitura de Porangaba
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Priscilla Viña
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 81
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 81 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 108
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 79
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 5 6,17%
Cemitério Municipal 1 1,23%
Coleta de lixo 4 4,94%
Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 1 1,23%
Fiscalização 5 6,17%
Fiscalização 10 12,35%
Iluminação Pública 3 3,70%
IPTU 8 9,88%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 1 1,23%
ISS 1 1,23%
Legislação 5 6,17%
Limpeza 2 2,47%
Obras 8 9,88%
Saneamento Básico 12 14,81%
SAÚDE 15 18,52%
Transporte Escolar 0 0,00%
Turismo 0 0,00%
 TOTAL 81
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Diretor de Licitações 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 18 22,22%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
Secretária de Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 1,23%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 5 6,17%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 9 11,11%
Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Governo 5 6,17%
Secretaria Municipal de Obras, Planejamento e Desenvolvimento Urbano 23 28,40%
Secretaria Municipal de Saúde 15 18,52%
Tesouraria 0 0,00%
Secretaria de negócios jurídicos 0 0,00%
 TOTAL 81
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 34 41,98%
Dúvida 6 7,41%
Elogio 0 0,00%
Outros 0 0,00%
Reclamação 31 38,27%
Solicitação 9 11,11%
Sugestão 1 1,23%
 TOTAL 81
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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