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Prefeitura de Porangaba
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 734
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 734 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 20 Pedidos Finalizados: 704
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABORDAGEM POLICIAL 1 0,14%
ACOMPANHANTE 2 0,28%
Agendamento de Consulta 1 0,14%
Agricultura e Meio Ambiente 45 6,21%
AGUA 4 0,55%
ALTERAÇÃO 1 0,14%
ALVARÁ 3 0,41%
ANIMAIS 3 0,41%
ATENDIMENTO 4 0,55%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,14%
BURACO NO ASFALTO 2 0,28%
CALÇADA DANIFICADA 2 0,28%
CAMINHÃO PIPA 1 0,14%
CASA DO CIDADÃO 1 0,14%
Cemitério Municipal 2 0,28%
Coleta de lixo 8 1,10%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,14%
CONDUÇÃO 0 0,00%
CONDUTA MÉDICA 3 0,41%
CORTE DE ARVORE 1 0,14%
COZINHA EMEI 1 0,14%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 2 0,28%
DENTISTA 2 0,28%
descarte grama 2 0,28%
Descarte irregular de lixo 1 0,14%
DESCONTENTAMENTO 5 0,69%
ELOGIO 3 0,41%
ELOGIOS 1 0,14%
ENFERMAGEM 5 0,69%
ENGENHARIA 11 1,52%
ENTULHOS 0 0,00%
ESCORPIÃO 6 0,83%
ESGOTO 15 2,07%
Esporte e Lazer 1 0,14%
EXECUÇÃO FISCAL 1 0,14%
FARMACIA 2 0,28%
Fiscalização 23 3,17%
Fiscalização 17 2,34%
FISCALIZAR 112 15,45%
FISCALIZAR COMERCIO 3 0,41%
FISIOTERAPIA 1 0,14%
GADO SOLTO 2 0,28%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,14%
Iluminação Pública 8 1,10%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,28%
INFORMAÇÃO 2 0,28%
INTERNAÇÃO 1 0,14%
IPTU 31 4,28%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 0,55%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,14%
ISS 6 0,83%
Legislação 8 1,10%
LEI MUNICIPAL 1 0,14%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,14%
Limpeza 3 0,41%
LIMPEZA EM RUA 3 0,41%
LIMPEZA TERRENO 96 13,24%
LIXEIRAS 1 0,14%
LOMBADA 1 0,14%
LOTE SUJO 3 0,41%
Manutenção Estradas 31 4,28%
NOME RUA 1 0,14%
Obras 26 3,59%
PAVIMENTAÇÃO 4 0,55%
PLACA 2 0,28%
PODA ARVORE 9 1,24%
REBAIXAMENTO DE GUIA 1 0,14%
RECLAMAR 1 0,14%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,14%
REEMBOLSO 2 0,28%
REGULARIZAÇÃO 4 0,55%
REPARO ASFALTO 3 0,41%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,28%
RETIRADA DE LIXEIRAS 2 0,28%
Saneamento Básico 19 2,62%
SAÚDE 25 3,45%
SINALIZAÇÃO 1 0,14%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,14%
solicitação 14 1,93%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,28%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 4 0,55%
Transporte Escolar 8 1,10%
TRANSPORTE SAÚDE 1 0,14%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,14%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 85 11,72%
 TOTAL 725
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Setor (Gabinete) 16 2,36%
Compras 1 0,15%
Gestão de Pessoal - RH 0 0%
Licitações 2 0,30%
Secretaria de Negócios Jurídicos 5 0,74%
Secretaria Municipal de Administração 3 0,44%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,59%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,15%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 50 7,39%
Secretaria Municipal de Educação 3 0,44%
Secretaria Municipal de Finanças 45 6,65%
Secretaria Municipal de Governo 40 5,91%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 89 13,15%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 290 42,84%
Secretaria Municipal de Saúde 128 18,91%
Tesouraria 0 0%
 TOTAL 677
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 254 34,60%
Dúvida 17 2,32%
Elogio 10 1,36%
Reclamação 236 32,15%
Solicitação 208 28,34%
Sugestão 2 0,27%
Outros 7 0,95%
 TOTAL 734
Seta
Telefone: (15) 3257-5550
Endereço: Rua: Professor Antônio Freire de Souza, nº 100 - Centro | CEP: 18260-003
De Segunda a Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e 13:00 às 17:00
CNPJ: 46.634.580/0001-70
Prefeitura de Porangaba
Versão do Sistema: 3.5.5 - 19/08/2026
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