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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Aline Izidorio
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 229
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 229 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 10
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 224
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ACOMPANHANTE 1 0,44%
Agricultura e Meio Ambiente 10 4,37%
AGUA 3 1,31%
ALVARÁ 0 0,00%
ATENDIMENTO 1 0,44%
Cemitério Municipal 2 0,87%
Coleta de lixo 6 2,62%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,44%
CONDUÇÃO 0 0,00%
COZINHA EMEI 1 0,44%
Cultura 0 0,00%
DENTISTA 1 0,44%
descarte grama 1 0,44%
Descarte irregular de lixo 1 0,44%
DESCONTENTAMENTO 2 0,87%
ELOGIO 1 0,44%
ENGENHARIA 2 0,87%
ESGOTO 3 1,31%
Esporte e Lazer 1 0,44%
FARMACIA 1 0,44%
Fiscalização 19 8,30%
Fiscalização 14 6,11%
FISCALIZAR 22 9,61%
FISCALIZAR COMERCIO 1 0,44%
FISIOTERAPIA 1 0,44%
Iluminação Pública 5 2,18%
IPTU 16 6,99%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 3 1,31%
ISS 2 0,87%
Legislação 5 2,18%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,44%
Limpeza 2 0,87%
LIMPEZA TERRENO 10 4,37%
LOMBADA 1 0,44%
Manutenção Estradas 7 3,06%
NOME RUA 1 0,44%
Obras 10 4,37%
PAVIMENTAÇÃO 1 0,44%
PODA DE ARVORE 2 0,87%
RECLAMAÇÃO 4 1,75%
REGULARIZAÇÃO 3 1,31%
REPARO ASFALTO 1 0,44%
Saneamento Básico 17 7,42%
SAÚDE 25 10,92%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,44%
solicitação 1 0,44%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 1 0,44%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 1 0,44%
Transporte Escolar 1 0,44%
Turismo 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 13 5,68%
 TOTAL 229
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 27 12,27%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 0 0,00%
Secretária de Gabinete 1 0,45%
Secretaria de Negócios Jurídicos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 0,45%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,45%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 15 6,82%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,45%
Secretaria Municipal de Finanças 19 8,64%
Secretaria Municipal de Governo 15 6,82%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 48 21,82%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 70 31,82%
Secretaria Municipal de Saúde 22 10,00%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 220
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 73 31,88%
Dúvida 8 3,49%
Elogio 6 2,62%
Reclamação 90 39,30%
Solicitação 49 21,40%
Sugestão 2 0,87%
Outros 1 0,44%
 TOTAL 229
Seta
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