Prefeitura de Porangaba

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP

Horário de Atendimento:

Das 9h as 12h e das 13h as 16h

Responsável:

Aline Izidorio

Telefone:

15 3257-5620

E-mail:

ouvidoria@porangaba.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 132

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Total de Pedidos: 132 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 14

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 129

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente	8	6,06%
Cemitério Municipal	2	1,52%
Coleta de lixo	5	3,79%
Cultura	0	0,00%
DENTISTA	1	0,76%
ENGENHARIA	1	0,76%
Esporte e Lazer	1	0,76%
Fiscalização	18	13,64%
Fiscalização	14	10,61%
FISCALIZAR	0	0,00%
Iluminação Pública	5	3,79%
IPTU	12	9,09%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO	3	2,27%
ISS	2	1,52%
Legislação	5	3,79%
Limpeza	2	1,52%
LIMPEZA TERRENO	2	1,52%
Obras	10	7,58%
RECLAMAÇÃO	2	1,52%
REPARO ASFALTO	1	0,76%
Saneamento Básico	17	12,88%
SAÚDE	20	15,15%
solicitação	0	0,00%
Transporte Escolar	1	0,76%
Turismo	0	0,00%
TOTAL	132

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe de Gabinete	2	1,57%
Compras	0	0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais	26	20,47%
Gestão de Pessoal - RH	0	0,00%
Licitações	0	0,00%
Secretária de Gabinete	0	0,00%
Secretaria de Negócios Jurídicos	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	0	0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	1	0,79%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente	10	7,87%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Finanças	14	11,02%
Secretaria Municipal de Governo	14	11,02%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais	36	28,35%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura	23	18,11%
Secretaria Municipal de Saúde	1	0,79%
Tesouraria	0	0,00%
TOTAL	127

Tipos dos Protocolos

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