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Prefeitura de Porangaba
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Aline Izidorio
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 387
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 387 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 7
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 14 Pedidos Finalizados: 371
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ACOMPANHANTE 2 0,52%
Agricultura e Meio Ambiente 21 5,43%
AGUA 4 1,03%
ALVARÁ 0 0,00%
ANIMAIS 1 0,26%
ATENDIMENTO 2 0,52%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,26%
BURACO NO ASFALTO 1 0,26%
CALÇADA DANIFICADA 1 0,26%
Cemitério Municipal 2 0,52%
Coleta de lixo 7 1,81%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,26%
CONDUÇÃO 0 0,00%
COZINHA EMEI 1 0,26%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 1 0,26%
DENTISTA 1 0,26%
descarte grama 2 0,52%
Descarte irregular de lixo 1 0,26%
DESCONTENTAMENTO 3 0,78%
ELOGIO 1 0,26%
ENGENHARIA 3 0,78%
ENTULHOS 0 0,00%
ESGOTO 5 1,29%
Esporte e Lazer 1 0,26%
FARMACIA 1 0,26%
Fiscalização 21 5,43%
Fiscalização 15 3,88%
FISCALIZAR 55 14,21%
FISCALIZAR COMERCIO 2 0,52%
FISIOTERAPIA 1 0,26%
GADO SOLTO 1 0,26%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,26%
Iluminação Pública 6 1,55%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,52%
IPTU 18 4,65%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 1,03%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,26%
ISS 2 0,52%
Legislação 5 1,29%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,26%
Limpeza 2 0,52%
LIMPEZA EM RUA 2 0,52%
LIMPEZA TERRENO 49 12,66%
LIXEIRAS 0 0,00%
LOMBADA 1 0,26%
Manutenção Estradas 15 3,88%
NOME RUA 1 0,26%
Obras 10 2,58%
PAVIMENTAÇÃO 1 0,26%
PODA DE ARVORE 3 0,78%
RECLAMAÇÃO 4 1,03%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,26%
REEMBOLSO 1 0,26%
REGULARIZAÇÃO 3 0,78%
REPARO ASFALTO 2 0,52%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,52%
RETIRADA DE LIXEIRAS 1 0,26%
Saneamento Básico 17 4,39%
SAÚDE 25 6,46%
SINALIZAÇÃO 1 0,26%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,26%
solicitação 6 1,55%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,52%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 2 0,52%
Transporte Escolar 1 0,26%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,26%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 35 9,04%
 TOTAL 387
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 30 7,94%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 0 0,00%
Secretária de Gabinete 6 1,59%
Secretaria de Negócios Jurídicos 2 0,53%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,53%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,26%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 32 8,47%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,26%
Secretaria Municipal de Finanças 24 6,35%
Secretaria Municipal de Governo 26 6,88%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 59 15,61%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 148 39,15%
Secretaria Municipal de Saúde 47 12,43%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 378
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 144 37,21%
Dúvida 12 3,10%
Elogio 6 1,55%
Reclamação 126 32,56%
Solicitação 96 24,81%
Sugestão 2 0,52%
Outros 1 0,26%
 TOTAL 387
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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