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Prefeitura de Porangaba
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Priscilla Viña
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 105
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 105 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 88
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 105
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 8 7,62%
Cemitério Municipal 2 1,90%
Coleta de lixo 4 3,81%
Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 1 0,95%
Fiscalização 5 4,76%
Fiscalização 16 15,24%
Iluminação Pública 5 4,76%
IPTU 9 8,57%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 3 2,86%
ISS 2 1,90%
Legislação 5 4,76%
Limpeza 2 1,90%
Obras 8 7,62%
Saneamento Básico 17 16,19%
SAÚDE 17 16,19%
Transporte Escolar 1 0,95%
Turismo 0 0,00%
 TOTAL 105
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Diretor de Licitações 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 22 20,95%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
Procuradoria Jurídica 5 4,76%
Secretária de Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,95%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 10 9,52%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 11 10,48%
Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Governo 5 4,76%
Secretaria Municipal de Obras, Planejamento e Desenvolvimento Urbano 34 32,38%
Secretaria Municipal de Saúde 17 16,19%
Tesouraria 0 0,00%
Secretaria de negócios jurídicos 0 0,00%
 TOTAL 105
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 40 38,10%
Dúvida 7 6,67%
Elogio 4 3,81%
Outros 1 0,95%
Reclamação 37 35,24%
Solicitação 15 14,29%
Sugestão 1 0,95%
 TOTAL 105
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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