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Prefeitura de Porangaba
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 766
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 766 Pedidos Em Aberto: 34 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 21 Pedidos Finalizados: 711
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABORDAGEM POLICIAL 1 0,13%
ACOMPANHANTE 2 0,26%
Agendamento de Consulta 1 0,13%
Agricultura e Meio Ambiente 48 6,34%
AGUA 4 0,53%
ALTERAÇÃO 1 0,13%
ALVARÁ 3 0,40%
ANIMAIS 6 0,79%
ATENDIMENTO 4 0,53%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,13%
BURACO NO ASFALTO 3 0,40%
CALÇADA DANIFICADA 2 0,26%
CAMINHÃO PIPA 1 0,13%
CASA DO CIDADÃO 1 0,13%
Cemitério Municipal 2 0,26%
Coleta de lixo 8 1,06%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,13%
CONDUÇÃO 0 0,00%
CONDUTA MÉDICA 3 0,40%
CORTE DE ARVORE 1 0,13%
COZINHA EMEI 1 0,13%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 2 0,26%
DENTISTA 2 0,26%
descarte grama 2 0,26%
Descarte irregular de lixo 1 0,13%
DESCONTENTAMENTO 6 0,79%
ELOGIO 3 0,40%
ELOGIOS 1 0,13%
ENFERMAGEM 5 0,66%
ENGENHARIA 12 1,59%
ENTULHOS 0 0,00%
ESCORPIÃO 6 0,79%
ESGOTO 16 2,11%
Esporte e Lazer 1 0,13%
EXECUÇÃO FISCAL 1 0,13%
FARMACIA 2 0,26%
Fiscalização 26 3,43%
Fiscalização 17 2,25%
FISCALIZAR 115 15,19%
FISCALIZAR COMERCIO 3 0,40%
FISIOTERAPIA 1 0,13%
GADO SOLTO 2 0,26%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,13%
Iluminação Pública 10 1,32%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,26%
INFORMAÇÃO 2 0,26%
INTERNAÇÃO 1 0,13%
IPTU 31 4,10%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 0,53%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,13%
ISS 7 0,92%
Legislação 8 1,06%
LEI MUNICIPAL 1 0,13%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,13%
Limpeza 3 0,40%
LIMPEZA EM RUA 3 0,40%
LIMPEZA TERRENO 100 13,21%
LIXEIRAS 1 0,13%
LOMBADA 1 0,13%
LOTE SUJO 3 0,40%
Manutenção Estradas 31 4,10%
NOME RUA 1 0,13%
Obras 28 3,70%
PAVIMENTAÇÃO 8 1,06%
PLACA 2 0,26%
PODA ARVORE 9 1,19%
REBAIXAMENTO DE GUIA 1 0,13%
RECLAMAR 1 0,13%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,13%
REEMBOLSO 2 0,26%
REGULARIZAÇÃO 4 0,53%
REPARO ASFALTO 3 0,40%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,26%
RETIRADA DE LIXEIRAS 3 0,40%
Saneamento Básico 19 2,51%
SAÚDE 26 3,43%
SINALIZAÇÃO 1 0,13%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,13%
solicitação 14 1,85%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,26%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 4 0,53%
Transporte Escolar 8 1,06%
TRANSPORTE SAÚDE 1 0,13%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,13%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 86 11,36%
 TOTAL 757
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Setor (Gabinete) 16 2,26%
Compras 1 0,14%
Gestão de Pessoal - RH 0 0%
Licitações 2 0,28%
Secretaria de Negócios Jurídicos 5 0,71%
Secretaria Municipal de Administração 3 0,42%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,56%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,14%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 56 7,90%
Secretaria Municipal de Educação 3 0,42%
Secretaria Municipal de Finanças 46 6,49%
Secretaria Municipal de Governo 42 5,92%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 94 13,26%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 305 43,02%
Secretaria Municipal de Saúde 131 18,48%
Tesouraria 0 0%
 TOTAL 709
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 259 33,81%
Dúvida 17 2,22%
Elogio 10 1,31%
Reclamação 252 32,90%
Solicitação 219 28,59%
Sugestão 2 0,26%
Outros 7 0,91%
 TOTAL 766
Seta
Telefone: (15) 3257-5550
Endereço: Rua: Professor Antônio Freire de Souza, nº 100 - Centro | CEP: 18260-003
De Segunda a Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e 13:00 às 17:00
CNPJ: 46.634.580/0001-70
Prefeitura de Porangaba
Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
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