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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 618
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 618 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 12 Pedidos Finalizados: 603
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABORDAGEM POLICIAL 1 0,16%
ACOMPANHANTE 2 0,33%
Agricultura e Meio Ambiente 29 4,76%
AGUA 4 0,66%
ALTERAÇÃO 1 0,16%
ALVARÁ 2 0,33%
ANIMAIS 1 0,16%
ATENDIMENTO 4 0,66%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,16%
BURACO NO ASFALTO 1 0,16%
CALÇADA DANIFICADA 2 0,33%
CAMINHÃO PIPA 1 0,16%
Cemitério Municipal 2 0,33%
Coleta de lixo 8 1,31%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,16%
CONDUÇÃO 0 0,00%
CONDUTA MÉDICA 2 0,33%
COZINHA EMEI 1 0,16%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 2 0,33%
DENTISTA 2 0,33%
descarte grama 2 0,33%
Descarte irregular de lixo 1 0,16%
DESCONTENTAMENTO 4 0,66%
ELOGIO 1 0,16%
ELOGIOS 1 0,16%
ENFERMAGEM 3 0,49%
ENGENHARIA 8 1,31%
ENTULHOS 0 0,00%
ESCORPIÃO 1 0,16%
ESGOTO 12 1,97%
Esporte e Lazer 1 0,16%
EXECUÇÃO FISCAL 1 0,16%
FARMACIA 1 0,16%
Fiscalização 23 3,78%
Fiscalização 17 2,79%
FISCALIZAR 99 16,26%
FISCALIZAR COMERCIO 2 0,33%
FISIOTERAPIA 1 0,16%
GADO SOLTO 2 0,33%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,16%
Iluminação Pública 6 0,99%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,33%
INFORMAÇÃO 1 0,16%
INTERNAÇÃO 1 0,16%
IPTU 25 4,11%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 0,66%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,16%
ISS 5 0,82%
Legislação 8 1,31%
LEI MUNICIPAL 1 0,16%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,16%
Limpeza 3 0,49%
LIMPEZA EM RUA 2 0,33%
LIMPEZA TERRENO 84 13,79%
LIXEIRAS 1 0,16%
LOMBADA 1 0,16%
Manutenção Estradas 25 4,11%
NOME RUA 1 0,16%
Obras 22 3,61%
PAVIMENTAÇÃO 2 0,33%
PLACA 2 0,33%
PODA ARVORE 7 1,15%
RECLAMAR 1 0,16%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,16%
REEMBOLSO 2 0,33%
REGULARIZAÇÃO 4 0,66%
REPARO ASFALTO 3 0,49%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,33%
RETIRADA DE LIXEIRAS 1 0,16%
Saneamento Básico 18 2,96%
SAÚDE 25 4,11%
SINALIZAÇÃO 1 0,16%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,16%
solicitação 14 2,30%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,33%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 4 0,66%
Transporte Escolar 8 1,31%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,16%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 68 11,17%
 TOTAL 609
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 1 0,18%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 2 0,36%
Secretária de Gabinete 15 2,67%
Secretaria de Negócios Jurídicos 5 0,89%
Secretaria Municipal de Administração 1 0,18%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,71%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,18%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 35 6,24%
Secretaria Municipal de Educação 3 0,53%
Secretaria Municipal de Finanças 36 6,42%
Secretaria Municipal de Governo 35 6,24%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 78 13,90%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 250 44,56%
Secretaria Municipal de Saúde 95 16,93%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 561
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 224 36,25%
Dúvida 14 2,27%
Elogio 8 1,29%
Reclamação 195 31,55%
Solicitação 170 27,51%
Sugestão 2 0,32%
Outros 5 0,81%
 TOTAL 618
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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