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Prefeitura de Porangaba
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Aline Izidorio
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 349
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 349 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 7
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 23 Pedidos Finalizados: 319
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ACOMPANHANTE 2 0,57%
Agricultura e Meio Ambiente 19 5,44%
AGUA 4 1,15%
ALVARÁ 0 0,00%
ANIMAIS 1 0,29%
ATENDIMENTO 2 0,57%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,29%
BURACO NO ASFALTO 1 0,29%
CALÇADA DANIFICADA 1 0,29%
Cemitério Municipal 2 0,57%
Coleta de lixo 7 2,01%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,29%
CONDUÇÃO 0 0,00%
COZINHA EMEI 1 0,29%
Cultura 0 0,00%
DENTISTA 1 0,29%
descarte grama 2 0,57%
Descarte irregular de lixo 1 0,29%
DESCONTENTAMENTO 3 0,86%
ELOGIO 1 0,29%
ENGENHARIA 3 0,86%
ENTULHOS 0 0,00%
ESGOTO 5 1,43%
Esporte e Lazer 1 0,29%
FARMACIA 1 0,29%
Fiscalização 21 6,02%
Fiscalização 15 4,30%
FISCALIZAR 43 12,32%
FISCALIZAR COMERCIO 1 0,29%
FISIOTERAPIA 1 0,29%
GADO SOLTO 1 0,29%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,29%
Iluminação Pública 6 1,72%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,57%
IPTU 17 4,87%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 1,15%
ISS 2 0,57%
Legislação 5 1,43%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,29%
Limpeza 2 0,57%
LIMPEZA EM RUA 1 0,29%
LIMPEZA TERRENO 42 12,03%
LIXEIRAS 0 0,00%
LOMBADA 1 0,29%
Manutenção Estradas 12 3,44%
NOME RUA 1 0,29%
Obras 10 2,87%
PAVIMENTAÇÃO 1 0,29%
PODA DE ARVORE 3 0,86%
RECLAMAÇÃO 4 1,15%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,29%
REGULARIZAÇÃO 3 0,86%
REPARO ASFALTO 2 0,57%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,57%
RETIRADA DE LIXEIRAS 1 0,29%
Saneamento Básico 17 4,87%
SAÚDE 25 7,16%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,29%
solicitação 6 1,72%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,57%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 2 0,57%
Transporte Escolar 1 0,29%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,29%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 28 8,02%
 TOTAL 349
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 30 8,82%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 0 0,00%
Secretária de Gabinete 6 1,76%
Secretaria de Negócios Jurídicos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,59%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,29%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 30 8,82%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,29%
Secretaria Municipal de Finanças 22 6,47%
Secretaria Municipal de Governo 23 6,76%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 56 16,47%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 129 37,94%
Secretaria Municipal de Saúde 40 11,76%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 340
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 128 36,68%
Dúvida 12 3,44%
Elogio 6 1,72%
Reclamação 113 32,38%
Solicitação 87 24,93%
Sugestão 2 0,57%
Outros 1 0,29%
 TOTAL 349
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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