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Prefeitura de Porangaba
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Priscilla Viña
Telefone:
15 3257-5620
E-mail:
ouvidoria@porangaba.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 41
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 41 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 130
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 41
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 3 7,32%
Coleta de lixo 2 4,88%
Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 0 0,00%
Fiscalização 2 4,88%
Iluminação Pública 1 2,44%
IPTU 8 19,51%
ISS 1 2,44%
Legislação 5 12,20%
Limpeza 1 2,44%
Obras 5 12,20%
Saneamento Básico 3 7,32%
SAÚDE 10 24,39%
Transporte Escolar 0 0,00%
Turismo 0 0,00%
 TOTAL 41
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Diretor de Licitações 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 9 21,95%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
Secretária de Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 3 7,32%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 9 21,95%
Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Governo 2 4,88%
Secretaria Municipal de Obras, Planejamento e Desenvolvimento Urbano 3 7,32%
Secretaria Municipal de Saúde 10 24,39%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 41
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 16 39,02%
Dúvida 5 12,20%
Elogio 0 0,00%
Outros 0 0,00%
Reclamação 12 29,27%
Solicitação 8 19,51%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 41
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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