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Prefeitura de Porangaba
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 688
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 688 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 22 Pedidos Finalizados: 655
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ABORDAGEM POLICIAL 1 0,15%
ACOMPANHANTE 2 0,29%
Agricultura e Meio Ambiente 38 5,60%
AGUA 4 0,59%
ALTERAÇÃO 1 0,15%
ALVARÁ 3 0,44%
ANIMAIS 1 0,15%
ATENDIMENTO 4 0,59%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,15%
BURACO NO ASFALTO 2 0,29%
CALÇADA DANIFICADA 2 0,29%
CAMINHÃO PIPA 1 0,15%
Cemitério Municipal 2 0,29%
Coleta de lixo 8 1,18%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,15%
CONDUÇÃO 0 0,00%
CONDUTA MÉDICA 3 0,44%
CORTE DE ARVORE 1 0,15%
COZINHA EMEI 1 0,15%
Cultura 0 0,00%
DEFESA CIVIL 2 0,29%
DENTISTA 2 0,29%
descarte grama 2 0,29%
Descarte irregular de lixo 1 0,15%
DESCONTENTAMENTO 4 0,59%
ELOGIO 2 0,29%
ELOGIOS 1 0,15%
ENFERMAGEM 5 0,74%
ENGENHARIA 10 1,47%
ENTULHOS 0 0,00%
ESCORPIÃO 6 0,88%
ESGOTO 12 1,77%
Esporte e Lazer 1 0,15%
EXECUÇÃO FISCAL 1 0,15%
FARMACIA 1 0,15%
Fiscalização 23 3,39%
Fiscalização 17 2,50%
FISCALIZAR 108 15,91%
FISCALIZAR COMERCIO 3 0,44%
FISIOTERAPIA 1 0,15%
GADO SOLTO 2 0,29%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,15%
Iluminação Pública 7 1,03%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,29%
INFORMAÇÃO 2 0,29%
INTERNAÇÃO 1 0,15%
IPTU 31 4,57%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 0,59%
ISENÇÃO DE IPTU 1 0,15%
ISS 5 0,74%
Legislação 8 1,18%
LEI MUNICIPAL 1 0,15%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,15%
Limpeza 3 0,44%
LIMPEZA EM RUA 3 0,44%
LIMPEZA TERRENO 91 13,40%
LIXEIRAS 1 0,15%
LOMBADA 1 0,15%
Manutenção Estradas 30 4,42%
NOME RUA 1 0,15%
Obras 23 3,39%
PAVIMENTAÇÃO 4 0,59%
PLACA 2 0,29%
PODA ARVORE 7 1,03%
REBAIXAMENTO DE GUIA 1 0,15%
RECLAMAR 1 0,15%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,15%
REEMBOLSO 2 0,29%
REGULARIZAÇÃO 4 0,59%
REPARO ASFALTO 3 0,44%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,29%
RETIRADA DE LIXEIRAS 2 0,29%
Saneamento Básico 19 2,80%
SAÚDE 25 3,68%
SINALIZAÇÃO 1 0,15%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,15%
solicitação 14 2,06%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,29%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 4 0,59%
Transporte Escolar 8 1,18%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,15%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 78 11,49%
 TOTAL 679
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 1 0,16%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 2 0,32%
Secretária de Gabinete 15 2,38%
Secretaria de Negócios Jurídicos 5 0,79%
Secretaria Municipal de Administração 1 0,16%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,63%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,16%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 38 6,02%
Secretaria Municipal de Educação 3 0,48%
Secretaria Municipal de Finanças 44 6,97%
Secretaria Municipal de Governo 39 6,18%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 85 13,47%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 279 44,22%
Secretaria Municipal de Saúde 114 18,07%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 631
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 240 34,88%
Dúvida 17 2,47%
Elogio 9 1,31%
Reclamação 220 31,98%
Solicitação 193 28,05%
Sugestão 2 0,29%
Outros 7 1,02%
 TOTAL 688
Seta
Telefone: (15) 3257-5550
Endereço: Rua: Professor Antônio Freire de Souza, nº 100 - Centro | CEP: 18260-003
De Segunda a Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e 13:00 às 17:00
CNPJ: 46.634.580/0001-70
Prefeitura de Porangaba
Versão do Sistema: 3.5.2 - 30/04/2026
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