Prefeitura de Porangaba

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP

Horário de Atendimento:

Das 9h as 12h e das 13h as 16h

Responsável:

Aline Izidorio

Telefone:

15 3257-5620

E-mail:

ouvidoria@porangaba.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 229

Total de Pedidos: 229 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 10

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 224

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ACOMPANHANTE	1	0,44%
Agricultura e Meio Ambiente	10	4,37%
AGUA	3	1,31%
ALVARÁ	0	0,00%
ATENDIMENTO	1	0,44%
Cemitério Municipal	2	0,87%
Coleta de lixo	6	2,62%
COLISÃO DE VEÍCULOS	1	0,44%
CONDUÇÃO	0	0,00%
COZINHA EMEI	1	0,44%
Cultura	0	0,00%
DENTISTA	1	0,44%
descarte grama	1	0,44%
Descarte irregular de lixo	1	0,44%
DESCONTENTAMENTO	2	0,87%
ELOGIO	1	0,44%
ENGENHARIA	2	0,87%
ESGOTO	3	1,31%
Esporte e Lazer	1	0,44%
FARMACIA	1	0,44%
Fiscalização	19	8,30%
Fiscalização	14	6,11%
FISCALIZAR	22	9,61%
FISCALIZAR COMERCIO	1	0,44%
FISIOTERAPIA	1	0,44%
Iluminação Pública	5	2,18%
IPTU	16	6,99%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO	3	1,31%
ISS	2	0,87%
Legislação	5	2,18%
LIGAÇÃO DE ENERGIA	1	0,44%
Limpeza	2	0,87%
LIMPEZA TERRENO	10	4,37%
LOMBADA	1	0,44%
Manutenção Estradas	7	3,06%
NOME RUA	1	0,44%
Obras	10	4,37%
PAVIMENTAÇÃO	1	0,44%
PODA DE ARVORE	2	0,87%
RECLAMAÇÃO	4	1,75%
REGULARIZAÇÃO	3	1,31%
REPARO ASFALTO	1	0,44%
Saneamento Básico	17	7,42%
SAÚDE	25	10,92%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE	1	0,44%
solicitação	1	0,44%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO	1	0,44%
SOLICITAÇÃO LOMBADA	1	0,44%
Transporte Escolar	1	0,44%
Turismo	0	0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA	13	5,68%
TOTAL	229

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Compras	0	0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais	27	12,27%
Gestão de Pessoal - RH	0	0,00%
Licitações	0	0,00%
Secretária de Gabinete	1	0,45%
Secretaria de Negócios Jurídicos	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	0	0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social	1	0,45%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	1	0,45%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente	15	6,82%
Secretaria Municipal de Educação	1	0,45%
Secretaria Municipal de Finanças	19	8,64%
Secretaria Municipal de Governo	15	6,82%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais	48	21,82%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura	70	31,82%
Secretaria Municipal de Saúde	22	10,00%
Tesouraria	0	0,00%
TOTAL	220

Tipos dos Protocolos

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