Ir para o conteúdo

Prefeitura de Porangaba e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura de Porangaba
TRANSPARÊNCIA
TRANSPARÊNCIA
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Professor Antônio Freire de Souza nº 100 - Centro - Porangaba - SP
Horário de Atendimento:
Das 9h as 12h e das 13h as 16h
Responsável:
Aline Izidorio
Telefone:
15 3257-5620
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 336
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 336 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 7
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 24 Pedidos Finalizados: 311
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ACOMPANHANTE 1 0,30%
Agricultura e Meio Ambiente 18 5,36%
AGUA 4 1,19%
ALVARÁ 0 0,00%
ANIMAIS 1 0,30%
ATENDIMENTO 2 0,60%
ATUALIZAR CADASTRO CEMITERIO 1 0,30%
BURACO NO ASFALTO 1 0,30%
CALÇADA DANIFICADA 1 0,30%
Cemitério Municipal 2 0,60%
Coleta de lixo 7 2,08%
COLISÃO DE VEÍCULOS 1 0,30%
CONDUÇÃO 0 0,00%
COZINHA EMEI 1 0,30%
Cultura 0 0,00%
DENTISTA 1 0,30%
descarte grama 2 0,60%
Descarte irregular de lixo 1 0,30%
DESCONTENTAMENTO 3 0,89%
ELOGIO 1 0,30%
ENGENHARIA 2 0,60%
ENTULHOS 0 0,00%
ESGOTO 5 1,49%
Esporte e Lazer 1 0,30%
FARMACIA 1 0,30%
Fiscalização 21 6,25%
Fiscalização 14 4,17%
FISCALIZAR 43 12,80%
FISCALIZAR COMERCIO 1 0,30%
FISIOTERAPIA 1 0,30%
GADO SOLTO 1 0,30%
GALERIA DE AGUAS PLUVIAIS 1 0,30%
Iluminação Pública 6 1,79%
IMUNIZAR ANIMAIS 2 0,60%
IPTU 17 5,06%
IRREGULARIDADE EM CONSTRUÇÃO 4 1,19%
ISS 2 0,60%
Legislação 5 1,49%
LIGAÇÃO DE ENERGIA 1 0,30%
Limpeza 2 0,60%
LIMPEZA EM RUA 1 0,30%
LIMPEZA TERRENO 35 10,42%
LIXEIRAS 0 0,00%
LOMBADA 1 0,30%
Manutenção Estradas 12 3,57%
NOME RUA 1 0,30%
Obras 10 2,98%
PAVIMENTAÇÃO 1 0,30%
PODA DE ARVORE 3 0,89%
RECLAMAÇÃO 4 1,19%
RECOLIMENTO DE ENTULHOS 1 0,30%
REGULARIZAÇÃO 3 0,89%
REPARO ASFALTO 2 0,60%
RESIDUOS DE PODAS 2 0,60%
RETIRADA DE LIXEIRAS 1 0,30%
Saneamento Básico 17 5,06%
SAÚDE 25 7,44%
SINALIZAÇÃO FAIXA DE PEDESTRE 1 0,30%
solicitação 6 1,79%
SOLICITAÇÃO BOCAS DE LOBO 2 0,60%
SOLICITAÇÃO LOMBADA 2 0,60%
Transporte Escolar 1 0,30%
Turismo 0 0,00%
VENDEDOR AMBULANTE 1 0,30%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA 26 7,74%
 TOTAL 336
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Compras 0 0,00%
Diretoria Municipal de Trânsito, Transporte e Serviços Gerais 30 9,17%
Gestão de Pessoal - RH 0 0,00%
Licitações 0 0,00%
Secretária de Gabinete 6 1,83%
Secretaria de Negócios Jurídicos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,61%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 1 0,31%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Agricultura e Meio Ambiente 29 8,87%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,31%
Secretaria Municipal de Finanças 22 6,73%
Secretaria Municipal de Governo 22 6,73%
Secretaria Municipal de Obras, Trânsito, Transportes e Serviços Gerais 56 17,13%
Secretaria Municipal de Planejamento e Infraestrutura 121 37,00%
Secretaria Municipal de Saúde 37 11,31%
Tesouraria 0 0,00%
 TOTAL 327
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 117 34,82%
Dúvida 12 3,57%
Elogio 6 1,79%
Reclamação 111 33,04%
Solicitação 87 25,89%
Sugestão 2 0,60%
Outros 1 0,30%
 TOTAL 336
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia