Prefeitura de Porangaba - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 17/04/2024 às 06h30

Atendimento e Ouvidoria

SIC - Serviço de Informações ao Cidadão

O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), centraliza as entradas e saídas de solicitações dirigidas ao Poder Executivo Municipal.
Objetivando organizar e facilitar os procedimentos de acesso à informação tanto para os cidadãos quanto para a Administração Pública.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

SERVIDOR

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

Documentação

* CPF/CPNJ;
* Nome completo;
* Endereço;
* Telefone para contato, e
* Detalhes sobre a solicitação

Custos

Gratuito

Prazo para Atendimento

15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias, dependendo da complexidade do assunto.

Prioridades de Atendimento

Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei.

Forma de Acompanhamento

O acompanhamento pode ser feito através da internet, presencialmente ou por telefone, com o número do Protocolo gerado.

PRESENCIAL:
Dirigir-se ao Setor de Ouvidoria, no endereço abaixo:
Rua Professor Antonio Freire de Souza, 100 - Centro - Porangaba
Horário de atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas.

ON-LINE:
Sistema disponível 24 horas por dia.

Responsável pelo serviço: